Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform p4x, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat dan lancar. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpulkan:
Maklumat akaun
Ini termasuk nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan yang disulitkan, tarikh lahir, dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun daripada akses tidak sah.
Maklumat peranti dan pelayar
p4x secara automatik merekod data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan zon masa. Data ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal dan mengoptimumkan prestasi platform pada pelbagai peranti, termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat pembayaran tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mungkin merekod maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan seperti nama bank, jenis dompet elektronik, dan nombor rujukan transaksi. p4x tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran sensitif lain secara langsung — data tersebut diproses melalui pembekal pembayaran yang telah diperakui.
Data penggunaan
Kami merekod aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, waktu sesi, dan pilihan tetapan akaun. Maklumat ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpulkan oleh p4x digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan p4x mengenalpasti dan menyelesaikan isu akaun dengan lebih cepat.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik navigasi, prestasi, dan kandungan permainan.
- Komunikasi penting — menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan dasar melalui e-mel berdaftar.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
p4x tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
p4x menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat laman kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki prestasi — mengumpulkan maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan platform.
- Kuki keutamaan — menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula pada setiap sesi.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun di p4x.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan keselamatan
Semua data pengguna p4x disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan (enkripsi) standard industri. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja. Sistem keselamatan kami dikaji semula secara berkala untuk memastikan perlindungan yang berkesan terhadap capaian tidak sah, kebocoran data, atau ancaman siber.
Kami menyimpan data pengguna selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, termasuk keperluan undang-undang, penyelesaian pertikaian, dan penguatkuasaan perjanjian.
Perkongsian dengan pihak ketiga
p4x tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Kepada pembekal pembayaran yang diperakui untuk memproses transaksi RM anda dengan selamat.
- Kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data bagi tujuan yang ditetapkan oleh p4x.
Dalam semua kes perkongsian data, p4x memastikan langkah-langkah perlindungan yang sesuai telah dilaksanakan.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak anda sebagai pengguna p4x
Sebagai pengguna berdaftar, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan — sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami mengemas kininya melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
- Hak pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak membantah pemprosesan — anda boleh membantah sebarang pemprosesan data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun atau tujuan yang anda berikan persetujuan.
Perubahan dasar privasi
p4x berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi e-mel atau paparan di platform. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dicatatkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh p4x, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Baca juga Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab p4x untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda.